汉堡王开运包改造,开运包好用吗
汉堡王怎么样
我觉得不错
汉堡王是什么
汉堡王(Burger King)是源自美国的跨国快餐连锁店,也是全球第二大快餐汉堡连锁店,成立于1954年,总部位于美国佛州迈阿密戴德县,在全球60多个国家和地区拥有门店。 2010年,投资公司3G Capital收购汉堡王,使其成为一家私人公司。[1]2020年7月16日,中央电视台3·15晚会曝光汉堡王用过期面包做汉堡,鸡腿排保质期随意更改,汉堡缺斤短两等情况。[2]
外文名
Burger King
公司名称
汉堡王
总部地点
美国
成立时间
1954年
经营范围
快餐
更多
发展由来
1954年,詹姆士·麦克拉摩(James Mclamore)及大卫·艾杰敦(David Edgerton)在美国佛罗里达州迈阿密共同经营创设第一家“汉堡王”(Burger King)餐厅。两位“汉堡王”创办人始终保持着要提供给顾客合理的价格、高品质的产品、快速的服务以及干净的环境的理念。经过无数次的失败和教训,终于将一家寒酸的小店变为拥有上千家分店,资产达数十亿美元的商业帝国,成为流行文化不可或缺的一部分。
“汉堡王”遍布于美国的各个角落,不论是大城市里、道路旁或甚至是不经意的街坊转角,都可以发现“汉堡王”餐厅的踪影。“汉堡王”在全球60多个国家和地区拥有超过1万家门店。
领导地位
汉堡王
汉堡王和著名的皇堡(Whopper)诞生于1950年代中期,正好赶上了1960年代美国快餐行业迅速成长的黄金时期。在60年代,汉堡王着力推广它最受欢迎的皇堡,其广告富有韵味:“汉堡越大,汉堡越好”,以及“请用双手拿”。汉堡王在美国迅速壮大,连锁店数量急速增多,其发展势头直指领导地位。然而这时,它的快速扩张遇到了资金短缺的障碍,在上市计划失败后,接受了皮尔斯百利公司(Pillsbury Company)的合并建议,后者保证为汉堡王提供资金。
美国是不是有汉堡王?
Buger King
中文呢就是汉堡王
汉堡王公司简介
1954年,詹姆士·麦克拉摩(James Mclamire)及大卫·艾杰敦(David Edgerton)在美国佛罗里达州迈阿密共同经营创设第一家“汉堡王”(Burger King)餐厅。两位“汉堡王”创办人始终抱持着要提供给顾客合理的价格、高品质的产品、快速的服务以及干净的环境的理念。经过无数次的失败和教训,终于将一家寒酸的小店变为拥有上千家分店,资产达数十亿美元的商业帝国,成为流行文化不可或缺的一部分。
“汉堡王”遍布于美国的各个角落,不论是大城市里、道路旁或甚至是不经意的街坊转角,都可以发现“汉堡王”餐厅的踪影。“汉堡王”现在在全球60多个国家和地区拥有超过1万家门店。
汉堡王公司的发展
错失领导地位
汉堡王和著名的皇堡(Whopper)诞生于1950年代中期,正好赶上了1960年代美国快餐行业迅速成长的黄金时期。在60年代,汉堡王着力推广它最受欢迎的皇堡,其广告富有韵味:“汉堡越大,汉堡越好”,以及“请用双手拿”。汉堡王在美国迅速壮大,连锁店数量急速增多,其发展势头直指领导地位。然而这时,它的快速扩张遇到了资金短缺的障碍,在上市计划失败后,接受了皮尔斯百利公司(Pillsbury Company)的合并建议,后者保证为汉堡王提供资金。
但是在合并后,皮尔斯百利公司并没有遵守承诺,而是削减了汉堡王的扩张计划。这就给竞争对手们留下了可乘之机,汉堡王也只能眼睁睁地看着它们的迅速崛起。特别是麦当劳,发展速度异常迅猛,向汉堡王奋起直追。到1970年代早期,麦当劳的店数已经远远超过汉堡王,成为显而易见的市场领导者。汉堡王被迫屈居第二。
市场格局一旦确立,就很难改变。领导者若没有重大失误,就会长久维持领导地位。这是因为,企业一旦在顾客心智中确立了领导地位,就会成为某个品类的代名词。比如,麦当劳就成了汉堡快餐的代名词。企业成为品类的代名词后,顾客有该品类的需求时,总是第一个想到该企业。在美国,顾客想到吃汉堡快餐,第一个想到的就是麦当劳。所以,麦当劳从那以后到现在一直保持了市场领导地位。
这里的启示是,企业应该不惜一切代价争取市场领导地位。特别是在市场发展初期,在没有明显的企业胜出时,更要全力以赴。肯德基在中国就是这么做的,这也是它比麦当劳成功得多的主要原因(要知道肯德基在美国本土排名第七,而麦当劳是排名第一)。肯德基是第一个进入中国的美式快餐连锁,十几年来,一直以领先于麦当劳的速度进行扩张。到了2004年,肯德基的门店数量已经是麦当劳的两倍,营业额也接近于后者的两倍。如今,肯德基已经占据了领导地位,它的这种领导优势将继续保持下去。
发动进攻战,效果显著
错失领导地位的汉堡王,开始向麦当劳发动进攻战略。1973年,汉堡王找到了麦当劳的弱点,抨击它是一个高度自动化但缺乏灵活性的汉堡机器,发动了“Have it your way(以您的方式)”的营销运动。汉堡王的新营销运动聚焦在顾客变化的口味上,倡导满足顾客的个性化口味。该运动一炮打响,“以您的方式”的口号也沿用至今。
1982年,汉堡王又发动了新一轮的攻击战,开展了“火烤而非油炸”和“汉堡大战”运动。汉堡王投放了对比广告,向顾客表明了它的四大优势:
皇堡在匿名口味测试中胜过麦当劳巨无霸和温迪(Wendy‘‘s)的Single汉堡;
火烤比油炸更受欢迎;
“以您的方式”备受欢迎;
汉堡王的普通汉堡比麦当劳的大。汉堡王甚至还通过广告宣布有近200万顾客转投汉堡王。汉堡王的这一轮进攻战取得了出乎意料的成果,市场份额疯长,餐馆销售额暴涨,甚至引得麦当劳和温迪诉诸法律,要求取消汉堡王的广告。
这里得出了又一条启示:市场第二应该持续不断地向领导者发动攻击。汉堡王的成功,充分证明了进攻战的威力。进攻战略的核心,是要先找出领导者在顾客心智中的强势,然后从该强势的对立面出击。麦当劳在顾客心智中已有的认知是“服务速度快”,这是它的强势。为了保证速度快,麦当劳必须采用自动化机械作业,生产高度标准化的产品,这就成了汉堡王可以利用的弱势。汉堡王就此提出了非标准化的做法,即“以您的方式”。
停止进攻,麻烦开始
法律诉讼使得观念保守的皮尔斯百利公司觉得汉堡王太不守规矩了,于是汉堡王突然停止对麦当劳发动攻击。汉堡王开始寻找所谓“大伞计划”,决定同时进入汉堡、早餐和鸡肉三个市场,并且开始模仿麦当劳的做法,采用和麦当劳一样的策略。于是,汉堡王开始走下坡路。
1980年代后期,汉堡王请杰克·特劳特和阿尔·里斯去帮它做战略诊断。特劳特为汉堡王找到了新的定位,建议它恢复攻击战略。随着美国人生活节奏的不断加速,服务速度成了快餐业的关键,口味变得不那么重要了,汉堡王的“以您的方式”也就不再可行。不过,麦当劳在顾客心智中还有另一个强势认知——“童乐园”,它每家店中的儿童游乐设施就是最好的证明。既然麦当劳是“儿童”,那么汉堡王就应该定位在“成人”上,确切地说是瞄准大孩子以上的人群。此外,特劳特建议汉堡王从汉堡产品上发动攻击,充分利用“火烤”优势。概括起来,新的战略就是“长大了,去吃汉堡王的火烤汉堡”。不过这意味着汉堡王要做出战略舍弃,放弃儿童,去掉店中的儿童游乐设施。实际上,该战略并非真正放弃儿童。由于儿童不希望被看成是长不大的小孩子,他们更希望去“成人”去的地方,所以这反而能吸引到儿童。可惜汉堡王的高层下不了决心,不愿意舍弃儿童市场,拒绝了特劳特的建议。
从那以后,汉堡王一直没有找到新的定位,没有发动进攻战略,只是不断推出了一些毫无意义的口号。没有定位的结果,是无法进入顾客的心智,导致企业的投入无法产出最大的成果。汉堡王没有认识到这一点,以为问题出在高层领导身上,于是陷入了频繁更换CEO的混乱状态。
汉堡王在中国
全球第二大餐饮公司——汉堡王(BurgerKing)05年6月在上海开出其在华的第一家店,店址位于上海静安区南京西路。
汉堡王董事会主席兼首席执行官布伦纳曼坦陈,前些年没有涉足中国餐饮市场是公司战略上的失误,但即便是晚了10年或者20年,汉堡王仍然要来。事实上,早在2003年前后,汉堡王就有意进入中国。他们委托了一家国际咨询公司先期对中国市场进行了调研。
汉堡王更近距离地触摸中国,是在布伦纳曼2004年8月加盟之后。这位曾担任美国大陆航空公司CEO以及普华永道咨询公司掌门人的经理人上任之初,就把目光投向中国。在他的概念中,“中国市场很大,而且日新月异,我们把这里作为一个非常重要的市场。”
准备妥当后,布伦纳曼选择从上海登陆中国。半年前,汉堡王上海餐饮有限公司成立,这是汉堡王集团设在中国的独资公司。从此,汉堡王进入中国的步伐获得实质性加速,6月27日,其首家中国餐厅正式开门纳客。
汉堡王中国首家餐厅店面不大,分为上下两层,店内装潢与其它快餐店没有太大区别。让顾客感觉新鲜的是它的食品。除了汉堡王最为拿手的皇堡三明治、薯条和洋葱圈之外,顾客还能品尝到融合了各种中国元素的产品,比如添加了四川麻辣酱的皇堡辣三明治、炫辣鸡腿汉堡、嫩烤鸡腿堡以及中式五香口味的辣鸡翅等。
“这些产品是汉堡王专为中国市场推出的。”德舒特介绍说,在前期的市场调研中,汉堡王对菜单改了又改,很多产品都是为中国客人量身定做的。据布伦纳曼介绍,这些进行了本土化改造的产品占到了汉堡王食品总量的50%以上。
“本土化”是汉堡王中国生意经中最为核心的理念。除了产品贴近中国顾客口味之外,汉堡王在原料供应、物流体系以及管理团队等方面都在有意融入中国。“我们的员工都是本地招聘的”,德舒特指着店内正在忙碌的职员说。
在拓展中国市场的路径上,汉堡王也决意走出中国特色,让更多的中国投资者帮助其开疆拓土。相对于麦当劳、肯德基进入中国多年之后才谨慎开展特许经营的做法,汉堡王似乎不愿等待太长时间。布伦纳曼透露,汉堡王年内将在国内开出10家左右的直营餐厅,之后将采用特许加盟的方式加速扩张。
对于刚刚进入中国的汉堡王而言,能否复制其在国外的成功,现在来看是个未知数。不过布伦纳曼很有信心,他说,中国的餐饮市场还刚刚起步,我们有了盈利的把握才会进入这个市场。
有哪个是比较成功的公关危机案例?
海底捞的公关危机案例解析:
之前,《法制晚报》下属的“看法新闻”发表了一篇标题为《记者历时4个月暗访海底捞:老鼠爬进食品柜 火锅漏勺掏下水道》。文章中,记者卧底了北京海底捞劲松店和太阳宫店,发现两家店的厨房都出现了不良现象。其中在劲松店后厨发现有老鼠爬进装食品柜子,工作人员将扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗。而在太阳宫店,记者发现火锅漏勺用作掏下水道垃圾的工具。
企业应对公关危机案例
对于“老鼠门”危机,海底捞这次的危机公关被业内人士称为“教科书般的操作”,在既有舆论事件不变的情况下,将舆论导向迅速反转。在事件爆发三个小时左右,海底捞迅速做出了两份回应一份对内,一份对外。有人将海底捞的危机公关策略概括为:锅我背、错我改、员工我养。
8月25日14点46分,海底捞在其微博和发布致歉信(对外)。其内容包含:
1、首先承认了曝光内容属实。
2、提供过往处理类似事件的查询通道。
3、感谢媒体和群众的监督,表示愿意承担相关的经济和法律责任。
4、承诺已经布置在所有门店的进行整改,后续将公开发出整改方案。
8月25日17点16分,海底捞在其微博和发布处理通报(对内)。内容包括对事件门店的停业整改处理,所有门店开启卫生排查,接受公众、媒体的监督,安抚涉事事件的员工,董事会主动揽责。
8月27日15点04分,海底捞在其微博和发布《关于积极落实整改,主动接受社会监督的声明》。内容上,海底捞除了表明加强员工培训、落实整改措施,还承诺将在全国门店实现后厨操作可视化。
公关危机案例中危机公关结果
事实上,在海底捞发布了致歉信和处理通报之后,因为反应迅速、道歉态度诚恳而平息了不少消费者的怒火。致歉信发布之后,大众的关注点集中在海底捞这次“危机公关的成功”,不少公众号开始一条条分析“海底捞”公关危机案例的成功之处;也有公众号借海底捞事件强调危机公关预案的重要性等等。整个事件的角度被成功转移。
根据之后的报道,海底捞在全国门店完成了整改内容,其中全国60多家老店是改造重点,单店平均花5万升级监控。此外,海底捞增加后厨展示区域,北京所有门店后厨实时直播,并且海底捞在门店设置参观卡,消费者可申请参观后厨。
应对分析
海底捞在“老鼠门”公关危机案例无疑是成功的。成功的因素不少公众号都有发文分析讲解过,比如反应迅速四小时内作出反馈、有完整的危机处理方案、管理层主动揽责、安抚员工、引入权威机构等等。小编以为,其中最值得学习的是海底捞在此次危机公关事件中达到的透明度。危机公关整体的透明度为海底捞挽回了客户的信心。尤其海底捞在公布整改措施中,给出了每个整改措施的具体的负责人,让公众对海底捞的整改产生了真实感,似乎能看到海底捞的负责人是如何推动整改的。
从公关危机案例中来看,小编认为企业定位不同,海底捞主打以服务为卖点,当海底捞出现舆论危机,海底捞的危机公关顺理成章公众关注的重心,以至于事件发生之后公众讨论更多的是海底捞的公关,而不是海底捞的卫生状况。对此,也有评论员怀疑海底捞是有动用水军的嫌疑。而这样的情况,换另一家餐饮公司,则未必会出现。
解秽是什么意思
肯定得去呀。你也是男人吧,做事就敢当。再说了,那女人不大你10岁吗?那丈夫至少也大你10几岁,比你成熟多了。不一定会采取揍你的办法。因为揍人没啥用,你跟他老婆该搞到一起还得一起。你说,他们还彼此相爱?那么你算怎么回事呢?我觉得如果他俩真的还相爱的话,你顶多就是那女人的一个性伙伴而已。她在你这里得到性满足,你就一工具。
中元节烧包风水有什么禁忌
又到七月半,民间传说,七月半,鬼门开,据说在这天地府众多阴魂鬼魅都将出来,在鬼差的押解下来阳间活动一至数日,类似于监狱中的放风,一年只开一次鬼门,若那年有闰七月,将以前一个七月半为准,鬼门在哪开呢?全国各地都有,公认的是四川丰都,其它地方一般为无人之处,且野兽不至之处,此时他们会从全国无数处这类的鬼门中涌出,次日鸡叫之前归返地府。
七月半一般普通人家都会于门外摆上供品,烧些钱纸,以供他们享用,切忌在家中摆,这样等于引鬼入室,亦有某些心怀不正之徒,想借助他们的力量帮助自己,就于家中摆下供品,若他们进来此人会以特定的方法困住他们,(方法不透露,以免有人效仿)而且跪倒在地许下某愿或要求他们帮助,眼看是哀求,求则威胁,因为鸡叫若他们还不返回,便会有鬼差将他们魂魄打灭,最轻也是归地府后再受苦若干年。作为我们人类,七月半会碰到什么与往常不一样的事情或者说东西?七月半要注意些什么?七月半有些什么风俗习惯?听我慢慢道来。
首先,七月半这段时间内,火焰低的人会梦到自己已故的亲人托梦,这是很正常的,大家不要过于害怕,而且一般已故亲人会在梦中向自己诉苦:比如钱不够用,衣不够穿,在下面受其它鬼欺负,没房子住等等,有些会在梦中说放心不下谁谁谁,想带过去自己好照顾。对于诉苦的,满足他的要求,比如它说没钱用,多烧些纸钱,没衣穿,烧几个“衣箱”,没房子住,烧一栋房子,没女人- -$烧几个丫鬟(寿服店或寺奄附近都有卖),对于后者,放心不下谁谁,想带去的,千万要一口拒绝,如果在梦里没有拒绝或是记不清了,烧包的时候就告诉他们,上面一切安好,请他老人家放心之类的。
其次,正确的烧包方法。民间每到七月半会向已故的亲人“烧包”可能各地叫法不同,总的来说就是烧些纸钱之类,而这些纸钱又套入类似信封的纸袋中,上面会书上人的名字,比如一家三口,向已故的两位亲人烧包,就须写六个包,分别是,丈夫,妻子,小孩,给已故的二位亲人烧的包,一般来说,每到七月半,如果直系亲戚多的,都会定在一家人家中,将所有人的包都写好,选个时辰烧,比如我家里,我父亲有九兄弟姐妹,最大的姑妈又有三个儿女且都成家立业,有自己的儿女,而我爷爷奶奶均已过世,好家伙,我家写包书就得花一整天时间,父辈九兄弟姐妹,加上自己的丈夫(妻子)就是18人,加上子女,孙子等,一共好几十人,然后给爷爷和奶奶写包,包可以堆成小山似的,此时也会引来外人嫉妒,羡慕的眼光,我家人丁兴旺,那时都会抬头挺肚,别说多神气。烧包的时候注意,先用米撒成一个圈,将包放入圈内,然后在点燃包之前,在圈外烧些纸钱,称作“烧野钱”,就是烧给孤魂野鬼,让他们不要抢包的,米的作用也就是防止这些无家可归的鬼进来抢包,然后在这途中亲人可以跪下磕头,逐一向已故的亲人许愿,比如保佑小孩子健康成长了,学业有成了,保佑大人工作顺利,万事如意了等等。最后等包烧完,应留一人守在此处,一来防止火患,二来要让包灰被风吹走,千万不要用水浇灭。等风将包灰全吹走,地府的亲人就能收到你烧的包了,烧包仪式也就结束完成。
烧包的几点注意:一,包要用毛笔沾墨水书写,二,包写好后,要宰杀一只雄鸡,将鸡血淋于包上,三,烧包的时候一定要用米撒成一个圈,将包放入圈内烧毁,四,烧包过程中一定要不断在外面烧些散碎的钱纸,也就是烧野钱。五,若之前有梦到亲人欲带谁下去,烧包的时候一定要跟亲人说,上面一切安好,让他放心欲带走之人。
七月半也是阴气最胜之时,火焰低的注意这段时间不要出去,就算出去也应早早归来,一般女人与小孩火焰低,女人在经期,产后,术后更甚,就算不幸碰到也无须害怕,七月半是他们出来享受人间供品的时候,一般无恶意,碰到只要好声好气给他们说有怪莫怪,回家一定多烧钱纸,如若他们还不走,则可破口大骂,骂些脏话粗话,自然无事。
七月半也是作道场,求符,问事,请神等最隹时期,此时作这类仪式,事半功倍。
值得注意的:七月半不要轻易答应别人什么事,许什么愿,就算开玩笑也不行,七月半不要到处乱跑,最好是安份呆家,上下班的回家也应速速归家,碰到别人家里烧包千万不要靠近,如果实在要从那过,过的时候说上有怪莫怪,百无禁忌之类的话。
最后,鬼神之说信者有,不信者无,任何事顺其自然,不要一味迷信,崇尚科学