销售风水学讲解话术,风水聊天话术
房地产经纪人销售话术有哪些?
房地产经纪人?应该就是置业顾问之类的吧?你们经理没有总结一些常见疑问的应答话术吗?
实话实说,我不是做你这行的,所以你们这行的话术我不太了解,只能说一些门外汉的热闹话,建议你这样的问题还是去专门的置业顾问论坛里去问比较好,相信那里的回答应该更专业。
1、话术的首要作用就是挖需求。中医里有望闻问切,是为了知道病人身体的问题出在哪里,好对症下药,药到病除。同样话术也是一样,用话术是为了委婉的了解到客户的需求在哪,对症下药,刚好搔到客户的痒处。例如:‘先生您是自己住呢?还是投资呢?还是打算留给孩子呢?还是帮朋友来看的呢(潜台词是不是给小三买的)?’如果是投资,就说你们这里地段怎样怎样好,以后升值空间有多么大,市规划局对这个区域的建设多么重视,或者有什么沃尔玛、苏宁、国美等等之类的商业巨头会入驻托市;如果是自己住或帮朋友来看,就说这里风光多么宜人,多么宜居,空间设计多么人性化,周遭设施/交通多么便利,帮客户畅想一下他以后住进来可以这样生活是一件多么惬意的事等等;如果是留给孩子的无外乎是婚房(如果是做婚房用,就转到自己住这个话术上)、给孩子留些家产(如果做是给孩子留些家产,就转到投资这个话术上),详细的自己发挥喽。
港开始用话术的时候会觉得别扭,感觉好像背课文,很生硬,用的多了用熟练了就会感觉越来越得心应手了,这个时候话术就不再是话术,而是你自己理解出来的属于你自己的东西。
2、话术还有一个很重要的作用是解决疑议。在解决价格疑议的时候我通常用的方法是转到产品的质量上或性价比上。同等价格比质量,同等质量比价格。最好对各个楼盘的一些信息有一些了解,因为这样你就会知道你卖的房子跟其他楼盘相比,你的优势在哪里,这样你跟客户沟通起来会更有底气。
最后再补充一下吧。如果你的客户是南方人,那就好办了。南方人普遍很风水,建议你去看一些关于风水类的书籍。我有一个朋友,他在南方某1线城市卖房,不谈价格不谈质量,就谈风水,所以他卖房基本上都是在卖自己的风水知识。
PS:不要求你精通风水,但至少别去瞎卖弄,别一瓶子不响,半瓶子晃荡,否则你就当我没给你提过这个建议。人要对自己说过的话负责,如果当初是因为你跟客户吹嘘这套房子的风水多么多么好,才导致客户发生购买行为,但是客户刚搬进去没几天家里就死人了,那倒霉的人可是你哦,所以这招还是慎用为好,毕竟有的事很难说嘛。
其实不管是话术也好,销售策略也好,最根本、最基础、最不能忽视、最不能凑合的一点就是:专业知识。你对未来房地产发展的预见,你对房地产现状的理解,等等,这些都必须是真材实料的东西。况且你想啊,撇开普通人不谈,就单说那些来买房的老板们,哪个不是在商业圈摸爬滚打十年以上的佼佼者?你专不专业,那些老板们问你几个问题就可以知道个大概,你三句话出口人家就知道你想干什么,所以有时候还是实在一点最保险,老板们在商场里见惯了老狐狸老油条,偶尔碰上一个实在人,他会觉得似曾相识,为什么呢?因为老板们初入社会的时候也都很单纯,也都很实在,历练的多了才会变得油滑,如果他在你身上看到了当初他年轻时的影子,应该会对你很有好感的(仅针对一部分老板)。
鄙人才疏学浅,还望能对你有所帮助。
销售技巧和话术经典语句
销售技巧和话术经典语句100句有哪些?
销售技巧和话术经典语句:
1、对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
销售业务:如何巧用风水做销售
风水对我们的销售到底有什么帮助呢?下面为大家分享几点:
1、我们要给客户带来实战意义的风水招数:粗盐在风水中的妙用,是净化阳宅、事业、婚姻、财运更顺,防意外!
2、杯子装三十克粗盐,放到四个位置可净化阳宅,改善居家的不好宅气,有好效果:(1)放在房子四周角落;(2)放卫生间;(3)放厨房;(4)放大门入口处。一个月换一次粗盐,将换下来的盐撒到外面的土地,回归大地为佳。
3、把风水用在销售,提高转化率,更快的成交,更快的和朋友打成一片,仅此而已。
4、增值服务,这是我们的销售绝招,因为不花钱就能把事儿办了,谁不喜欢呢?我们一定要养成习惯,不花钱、少花钱把事儿给我办了,这个习惯太重要了。
5、当我们遇见攻不下来的客户的时候,就一定要提一个重要的问题,如何为客户提供最棒的增值服务?接着就是通过正确的思维模式来思考,最后就制作一份报告送给客户。这份报告就是最棒的礼物,凝聚了我们的人品,能力和奉献精神。这就实现了一切成交都是因为爱!
对于风水,如果自己的客户特别驽信风水,那么这就是一个非常好的切入口!之前说到过,做好销售掌握好四大聊天话术、三大攻心术,做销售都非常容易突破的!
聊天话术技巧有哪些?
1、赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。
2、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3、面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
4、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说,他很努力。显示自己的雅量。
5、批评的三个要点
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
经典聊天话术有什么?
第一个是“yes and 法则”
就是当别人提出了自己并不认同的观点时,我们不要急于去否定别人。一般情况下,很多人都会选择说“yes but”,这样会让别人有防备心并且准备回击。
而“yes and”中的“yes”则表示了你是接纳了对方的意见,“and”是你提出反对意见的先行词,但它却没有强硬的转折或反驳意向,而是对对方的意见提出附加的内容,这样就能巧妙地避免冲突了。
第二个是万能的PREP模型
分别是point,reason,example,point。第一个point是观点,首先是要表明自己的观点,开门见山。之后再提出自己的理由,并且举例对观点进行阐述论证。最后则是再次重复和强调自己的观点,加深印象。
第三个是SCQ-A模型
S是situation阐述背景,C是conflict阐述冲突,Q是question提出要解决的问题,A是answer表达自己的看法。但是这一个模式一般适用于给领导提出困惑并寻求帮助的语境之中。
第四是FFC赞美法则
第一个F是feel,表达自己的感受。第二个F是fact,用事实来论证自己的感受。C则是compare比较,去获得和加深对方的认可。
第五是要做到如何让对方服从自己
这一点也是有一个固定模板的,“是...还是.../是否.../要不要...,因为...有这样那样的好处”。其实也就是只提供选项让对方选择,减少对方思考的余地,还要强调某一个选项到底有什么好处,引导对方去服从自己的意见。很多时候,人们也会更加倾向于选择而不进行开放式思考。
第六是沟通中的万能话术
“观察+感受+需求+请求”。我们需要将自己观察到的客观事实说出来,并且表达自己对这件事的真实感受,再提出自己希望解决一个怎样的问题,然后去请求对方满足自己的需求。
第七是FFA法则
fact事实-feeling感受-action行动。这一个法则同样适用于工作场景,例如工作汇报时就可以用到。
第八是WWH模型
“问题-原因-解决方案”结构的解决问题话术,我们需要承认沟通或做某一件事中出现的问题,再针对问题进行分析,通过分析以后该如何解决,而重点就是how,解决问题。
九是适用于销售的FAB结构,feature属性-advantage优势-benefit利益。不论是商品还是自我的推销,都要注重表达人或物的属性,需要去介绍基本情况,然后再提到其中最有优势的方面,并且这会给对方带来怎样的收益。