收银员旺财满级,收银台什么尺寸最招财
酒店前台收银员到底是做什么工作的?
1. 服从总台收银的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2. 认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作
4. 掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误
5. 快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
6. 准确熟练地收点客人、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7. 熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
8. 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
9. 制作、呈报各种报表报告。
10. 每日收入必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。
11 切实执行管理制度,不得套取,也不得私自兑换,并负责监督员工遵守管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符,不同票据分别填写在缴款袋上。
14. 妥善处理客人的投诉,当不能解决,及时请示上级主管。
超市收银员的工作分析范例,并写出工作描述和工作规范说明书
收银员岗位职责
一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每
日进货帐目详细登记,收银台如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。http://www.sxlove.net/ShowPost.asp?ThreadID=5
收银员永久职责
1 .优质高效热情服务.
A .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.
2 .收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.
A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.
B .对顾客要保持亲切友善的笑容.
C .耐心的回答顾客的提问.
D .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.
3 .顾客提供购物袋.
� A .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.
4 .确保商品
A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.
B .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.
C .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.
D .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.
5 .保持收银台时刻整洁干净.
6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱.带包装http://www.chaoshiren.com.cn/bbs/viewthread.php?threadid=1177&page=&viewm=
超市收银员的工作职责
近年来,超级市场作为新型的零售业态,在我国发展迅速。丰富的商品种类,便利的购物方式,低利销售的经营方针,使超市日益走进了寻常百姓的生活。与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说,要想做好收银工作,成为一名合格的超市收银员,首先应该明了超市收银员的工作职责。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括管理、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务
收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。
二、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。
三、管理
收银员由于其工作岗位的需要,每天与大量接触,所以必须严格遵守超市有关管理规定。如工作时身上不可带有,不可在工作岗位上清点等。
四、超市防损
顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。
五、推广促销活动
超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:
1.得到优惠或赠品的条件
当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2.有关注意事项
收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。
3.促销活动的类型
促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。
http://www.cnbcn.cn/NewsView.asp?id=282
怎么做好一个收银?
如何做好一个收银员 收银员一个很普通的工作,但要做好这份工作却不那么简单,只要是服务行业就有着收银员这一岗位,收银员的工作不单单只是收钱、保管钱,而最重要的就是任何营业场所的收角员是第一个与顾客接触的,也是该场所最重要的一个门面,所以收银员给顾客的印象就等于这个场所给顾客的印象,工作都分职责与义务,职责是这个岗位的必须做到的,义务是这个岗位应该做到的。职责做到了工作可以算过得去,义务做到了工作就可以说是做得很好了,我对收银员工作的职责与义务的认识是这样的;收银职责1、熟悉掌握收银的工作流程,工作帐目清楚、整洁、识别假币;2不帮假帐、不娜用公款、不利用任何公司漏洞搞小金库;3必须清楚上班期间对自己当班的财务有保管的责任、做好不错、不乱、不差、不少、个人工作失误造成的经济损失应由自己承担。4发现公司财务上漏洞及公司内部有可能出现的一切有损公司利益的情况应及时像上级江报说明;5公司上级安排的事理工作要求必须认真做到;6做好自己工作范围内的卫生。收银义务;1上班前应整理好仪容仪表放下不开心的事,全身心投入工作;2上班时应保持以微笑接待顾客,礼貌待客,面带微笑,语音甜美,用标准的普通话服务,收款付款要示吐字清晰,唱收唱付,提醒客人钞票当面点清,郊外付无语后向客人道别,严禁‘摔’‘甩’‘扔’‘丢’。3语气温和态度坚决地拒绝顾客的赊帐要示耐心解答顾客提出的帐目及网吧资费方面的问题,以上就是我对收银工作的认识,虽然我现在还没有全部折做到,但我会努力完成的。希望采纳!!!谢谢!!
怎样才能做好餐厅收银员
首先要算数好,明白收多少找多少,然后是礼貌、客人买单礼多人不怪,最后是你坐着最好找本书看看,不可能当一辈子收银员。
店铺的收银台风水讲究
1、店铺收银台风水摆放讲究背有靠山
在风水学中,凡事讲究有靠山,靠山在风水学中代表着依靠和后盾的信息,而收银台作为整个店铺聚财之地,自然是需要有一个坚实的后靠。
所以在看店铺收银台风水摆放讲究与禁忌的时候,首要讲究的就是收银台摆放要靠实,也就是背靠实墙,这样更加利于店铺聚空空荡荡,这就是意味着收银台背后无靠,这样的格局不利收银台聚财气,自然是不利店铺风水。
2、店铺收银台风水摆放讲究前方开阔
在布局摆放店铺收银台的时候,需要注意收银台的后有坚实的靠山,而收银台前方区域则适宜保持开阔,这样寓意着前途开阔,店铺发展会更加顺利。
因为在风水学中,以店铺收银台为太极点来看,收银台前方的区域就是收银台的明堂位,明堂讲究开阔明亮,忌狭窄逼压,否则影响店铺风水。
店铺收银台风水摆放讲究与禁忌
3、店铺收银台风水摆放讲究得水
在独门阴阳法风水中,店铺风水讲究“得水为上”,水为财,对于店铺而言能收水就显得非常重要。
所以在独门阴阳法风水中,店铺收银台摆放讲究“收逆水”,所谓收逆水简单来说就是龙边靠实,虎边空阔,这样从商铺门口纳入之气就能在虎边聚,所以也被称为“吃虎水”。
简单举个例子,自己站在收银台的位置,以自己为太极点,收银台的左手边就为龙边,右手边就为虎边,所谓收逆水就是收银台左边青龙方要靠实,右边白虎方宜空阔,这样的收银台风水摆放位置才利于店铺招财聚财。
4、店铺收银台风水摆放讲究忌受冲
上文提到,收银台相当于是整个店铺的聚财之地,而在风水学中,财气忌煞,财受煞冲即散,所以在摆放店铺收银台的时候需要格外注意忌被煞气直冲。
如果收银台受尖角、直路或者其他煞气直冲,会破坏收银台的聚财之功不仅不利于店铺财运。,还会影响店主的运势。
店铺收银台风水摆放讲究与禁忌
5、店铺收银台风水摆放讲究财不外露
收银台不宜设置的过于低矮,因为收银台在店铺风水中承担了一定的聚财之功,如果高度过矮则容易导致店铺中财气直进直出,不利聚财,容易造成财气外露。
而且科学的来说,收银台过矮也会导致收银台隐私性不足,所谓“财不露白”也是同样的道理。
6、店铺收银台风水摆放讲究忌过高
上文提到收银台不宜设置的过于低矮,所以很多店家为了安全和保密,而将收银台设计的非常高,其实这样同样是不利于店铺风水招财的。
在风水学中“物极必反”这个道理我们一定要明白,如果收银台过高就如同半堵墙一般矗立在店铺中,会挡住旺气,一定会挡住“财路”,如果财路,旺气都没有了,自然也就不利于店铺招财
收银台适合摆放什么物件?
每一个地方的物品有什么样的摆放方式都是有讲究的,并不是特别的随意的,尤其是对于一些开店的人来讲的话,收银台摆放在什么样的位置是有着风水方面的讲究的。
如果是收银台正对门的情形,受到门外气流直冲,不利于财运的集聚。这种情况,建议在收银台后摆放关帝神,以缓解这种冲煞。以坐北向南的商铺为例,如果门开在西南角,收银台最好设在西边;如果门开在东南,则收银台设在东边;门开在正南,收银台也以位于正东最佳。
这样的布局,一来,不影响客人进出;二来,比较安静,不受冲;三来,易于招呼客人,纵览全局。而且,以客人为上首,暗含商业礼仪在内;也将自己置于风水中的主位,将客人安于客位。收银台的背后最好是墙壁,不可有人们行走动通道。这样方可有利于财运的集聚。
收银台不宜太高,太高会挡住旺气,挡住“财路”;收银台太低则会财气外露。收银台的高度,以一米二左右最为适合。
收银台之上可放置万年青,五帝钱,金蟾,招财猫。收银台之上可摆放万年青,万年青乃为强旺人气之物,从而万年青摆放于收银台之上,则可强旺人气,生意自然繁荣昌盛,四通八达。
收银台之上可摆放五帝钱,放置于收银台之上,则使得公司生意颇为旺盛,正财极旺,可吸财,旺财,亦可并化官非,化解小人。
收银台之上可摆放招财猫,招财猫顾名思义,乃为招财之猫,寓意店铺人气旺盛,寓意极佳。
收银台之上可摆放金蟾,金蟾可催动店铺人气,财运则随之滚滚而来,金蟾需挑选头向外之蟾,这些都是很好的摆件。