律师谈网测忠诚度,星盘桃花运不好怎么办
关于员工的忠诚度怎么测试?评估的方法?
知识型员工忠诚度的评估方法和技术 测量和计算能使一家公司的经营理念物化为实际行动.一家企业选择来加以测量,评估的东西,反映出它的价值观念,为企业管理层确定了轻重缓急,同时也在塑造着员工的思维. ——弗雷德里克·莱希赫尔德 1.知识型员工忠诚度评估的重要性 了解,评估知识型员工的忠诚度对基于忠诚管理的企业来说,既是非常必要的,也是非常有益的.知识型员工忠诚度评估对于企业有以下意义: 1.1 强化控制机制 知识型员工忠诚度的评估首先是企业对人力资源管理部门的一种绩效控制手段,但由于它是对知识型员工业绩表现等诸方面表现的评定与认可,评估的过程又主要由人力资源部实施,它也是该部门行使控制职能的手段与表现形式.同时,它具有激励功能,企业对培养知识型员工忠诚的重视,企业的高知识型员工忠诚度,使知识型员工特别是忠诚知识型员工体验到成就感,自豪感,从而进一步提高知识型员工整体的忠诚度. 1.2 促进沟通 知识型员工忠诚度的评估,通过多方面(顾客,上,下级)等考察与测评,可采用面谈,调查等渠道,这一过程了解并评估忠诚情况,也会从侧面了解一些管理上的问题,听取反映,说明和申诉,及时发现不利于培养忠诚度的问题,而后将评估结果向知识型员工反馈,并改进相关制度.这样,对知识型员工忠诚度的评估便具有促进上级与下级,知识型员工与顾客,知识型员工之间的沟通,了解彼此双方期望的作用. 1.3 从侧面考察顾客忠诚度 对顾客忠诚度的考察始终是企业制定发展战略过程中的重要环节,而这本身需要考虑顾客态度,行为等多个变量.根据本书第二章的论述,知识型员工忠诚度与顾客忠诚密切相关,对顾客忠诚度的培养有重要影响.对知识型员工忠诚度的科学评估,可为顾客忠诚度的评估提供一定的依据.比如,根据有关顾客忠诚度与知识型员工忠诚度的相关关系的定量结论,在计算出知识型员工流失率的同时,就可估算出老顾客的流失率,从这一侧面考察了顾客忠诚度. 1.4 有利于企业确定经营策略,健康发展 测量是经营的手段,测量和计算能使一家公司的经营理念物化为实际行动.一家企业选择来加以测量,评估的东西,反映出它的价值观念,为企业管理层确定了轻重缓急,同时也在塑造着知识型员工的思维.拥有长期忠诚知识型员工的企业可以获得较低的成本,其顾客群也非常大.一般说来,企业每年流失一定数量的知识型员工是正常的,而企业只要降低一定比率的知识型员工流失率,企业利润就会多倍于该比率增长.因此,从某种意义上看,低知识型员工流失率作为一种策略往往比单纯的低成本策略有效,这即为企业经营策略制定提供了参考.另外,知识型员工忠诚度高的企业拟兼并知识型员工跳槽率高的企业,这无疑需要精确的评估分析. 由此可见,A省研究院要长期,健康发展,适时进行知识型员工忠诚度评估是极其必要的. 1.5 知识型员工忠诚度评估与绩效评估的比较 绩效评估是企业根据知识型员工的职务说明,对知识型员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行考察和评估.知识型员工忠诚度评估是企业从忠诚管理角度,对知识型员工的行为与态度(不仅仅在工作中)进行考察,评估. 2.知识型员工忠诚度评估应解决的问题 2.1 正视人员流动 正视人员流动即应转变对人员流动的观念,流动是绝对的,别指望留住所有人. 知识型员工的高流失率是忠诚度下滑的表现之一,在评估知识型员工整体的忠诚度时往往把流失率作为重要指标,由此不少企业在控制知识型员工的流动方面下了不少功夫.有不少人力资源主管把企业知识型员工的稳定作为自己追求的目标,认为人员流动就意味着管理的失败,这是对知识型员工忠诚的一种误解.因为,人员的流动应该说是一种正常的现象,而知识型员工的忠诚是相对而言的.知识型员工的相对忠诚有这样的表现:在企业任职期间,勤勤恳恳,兢兢业业,为企业的发展尽职尽责;在企业不适合自己或者是自己不适合企业而离职后,在一定的期限内能够保守企业的商业秘密,不从事有损企业利益的行为.基于这样的表现,知识型员工的流动应该是合理的正常的.换言之,如果知识型员工有这样的表现,对忠诚的培养就应视为是成功的. 现实中,人们往往只强调知识型员工长期留在现有企业的表面现象,而忽略了忠诚知识型员工是必须为企业作贡献的,即忽视了"主动忠诚".于是,不少企业里存在着大量的"做一天和尚,撞一天钟",出工不出力,掐着指头过日子,按酬付劳的"忠诚"知识型员工.这种忠诚是一种无益的忠诚.由此可见,人员不流动照样难以保证忠诚.从这种意义上来说,人员流动并不一定是一件坏事.不仅如此,它还可能会促进企业人力资源的发展与更新.一些知识型员工跳槽必然给其他的知识型员工提供晋升的机会,而最后空缺的职位将会由招聘来的新知识型员工占有.这些新知识型员工又会给企业带来一些新的思维方式,使企业永远充满活力.更重要的是,一定程度上知识型员工的流入流出,还可以激活企业内部竞争机制,保持知识型员工的高士气. 所以,管理者应该学会如何在知识型员工忠诚与知识型员工流动之间求得一种平衡.重要的是"要留住正确的人",如有着较强的专业技术或技能,丰富的从业经验及杰出的经营管理才能,对企业的生产经营起着关键作用的核心知识型员工.而且,应该注意的是知识型员工包括核心知识型员工,并不是固定的,唯一不变的组合,随着企业环境的变化,其也会不断地变换.今天的核心知识型员工,明天也许就成为企业的累赘.因此,企业有必要根据环境变化和企业发展对部分知识型员工进行淘汰,由此带来的知识型员工流失则会有利于企业发展. 2.2 给跳槽者分类 给跳槽者分类,是根据知识型员工具体职业发展状况,如实评价知识型员工的忠诚问题. 这方面做得最好的公司并不简单的计算知识型员工流失率,而是先对跳槽的人进行分类,然后再按类型来分析流失问题. 从以下对A省研究院等几家设计单位跳槽人员的情况分析中发现,不同的进入背景,知识型员工流失率也大不相同.
结识新朋友,不忘老朋友:律师如何提高客户忠诚度
结识新朋友，不忘老朋友，朋友关系建立起来很容易，但是，后期的维持的确是需要难度的。
所以需要我们不断的去经营它，管理好它。
网络开启24元测“情侣忠诚度”业务,这样的业务合法吗?
合法不合法不知道，但是爱情是经不起测试的。
怎样测量品牌忠诚度呢?
我们让客户从0－10打分，一定不会推荐的打0分，一定会推荐的打10分。只有打9－10分的客户，才是你的拥趸（铁杆）客户，他们会推荐你的产品并主动宣传你的品牌。打7－8分的是消极满意型的客户，他们属于忠诚度很低的“墙头草”型客户，竞争对手的任何小恩小惠（如打折或降价等）都会让他们改换品牌。打分在6分以下的客户都可能是你品牌的诋毁者！不要以为6分还是个及格的成绩，在竞争激烈的市场里，打6分的客户几乎没有任何忠诚度可言！他们对品牌的杀伤力远远超过你的想象，因为他们对你的产品（服务）不满意，很可能讲出诋毁你品牌的言论，让准备购买你产品的潜在客户改变主意。
客服中心是网络商店联系客户的重要纽带，很多公司都强调客服电话的通话效率，以降低客服中心的通话时间，降低成本。可是Zappos公司却鼓励客服中心员工多与客户交流、沟通，从不急于挂断客户的电话。2012年12月8日他们的一个客服电话创纪录地打了10小时29分钟！一位刚搬到拉斯维加斯地区的客户通过电话购买了一双UGG靴子，客服人员花了很多时间为她介绍这一地区的衣食住行，帮助她尽快适应当地的生活。只要客户需要，Zappos就会提供帮助。客户忠诚度对一家企业的长期发展至关重要，特别是在市场低迷的时期，哪家企业拥有更多的忠诚客户，这家企业就拥有了未来，当市场回暖时他们就掌握了发展的先机。
是否有必要对自己伴侣的忠诚度进行测验?
我认为是没有必要对自己的伴侣进行忠诚度测验的，因为只要你测验了就说明你们的关系就没有办法再继续了，结果往往不是自己想要的，真正的好的情侣关系是不会因为一些小事猜疑的，而是会互相信任的很多的时候就是要绝对的相信对方，爱情才会更加的顺利。
1、情侣之间最忌讳的就是猜疑。
如果恋爱中的一个人开始怀疑对方，并且想要通过一些方法来检测对方是不是还爱着自己，这种情况结果往往是不好的，对方是绝对会让你失望的，因为你开始测试对方也是对你有一些不好的想法了，她会感觉你们之间连最基本的信任都没有了，这样的感情是不会牢固的。所以说不要好奇做一些没有意义的事情，最后伤害的还是自己。就很没有必要。
2、真正的爱情是需要相互信任的。
两个人既然决定在一起了，就要时刻相信对方，要时刻爱着对方，绝对不会背叛对方，这样两个人的感情才会是更长久的，很多的时候就是信任会避免很多的事情发生两个人之间的感情也会更加的稳固，不会因为一些小的事情就吵架，慢慢的就会影响两个人的感情，所以说这些事情还是没有必要的。
3、一定要找一个适合自己的人。
有的时候就是找到一个适合自己的人是非常的重要的，两个人是有共同的爱好，共同的话题，在一起也不会因为一些小事情就吵架，这样的爱情才是最好的状态，因为有太多的事情是需要两个人一起就解决了，不然爱情是不会长远的，还是要适合自己。
爱情之中最忌讳的就是猜疑了，不要因为一些小的事情就影响两个人之间的关系，这样是最没有必要的。
怎样测试他对爱情的忠诚度?
除了时间 没有什么还能证明